Loopgate導入実績
あなたに届ける想いは
“等身大”
テレ窓は、ボタンを押せば直ぐに相手とつながる操作性、専用端末を置くだけで導入できる
「簡単さ」が特長のオンライン相談システムです。
窓口業務が抱える課題を簡単に最適化できて、省人化・効率化に働きかけ、ビジネスの可能性を拡大させることが可能になります。
![](https://telemado.loopgate.jp/docs/wp-content/uploads/2024/01/I.png)
あなたに届ける想いは
“等身大”
テレ窓は、ボタンを押せば直ぐに相手と
つながる操作性、専用端末を置くだけで
導入できる「簡単さ」が特長のオンライン
相談システムです。
窓口業務が抱える課題を簡単に最適化でき、
省人化・効率化に働きかけ、
ビジネスの可能性を拡大させることが可能になります。
![](https://telemado.loopgate.jp/docs/wp-content/uploads/2024/01/I.png)
–簡単操作・簡単導入–
テレ窓で簡単窓口
![簡単操作 簡単導入テレ窓で簡単窓口](https://telemado.loopgate.jp/docs/wp-content/uploads/2024/01/KV.png)
オンライン窓口システム『テレ窓』は、ワンタッチ操作だけで使える簡単操作、専用サーバー不要で導入できる簡単導入で、多くの役所や企業様にご利用いただいております。
導入事例
オアシスパーク様
![オアシスパーク様 テレ窓](https://telemado.loopgate.jp/docs/wp-content/uploads/2023/10/case-oasisipark.jpg)
テーマパーク内のリモートインフォメーション窓口にテレ窓を採用。
株式会社セレモニー様
![株式会社セレモニー様 テレ窓](https://telemado.loopgate.jp/docs/wp-content/uploads/2023/10/case-megurie.jpg)
【無人店舗で革新!】次世代葬儀式場『めぐりえ』の遠隔接客システムにテレ窓を採用
福岡県北九州市役所様
![福岡県北九州市役所様 テレ窓](https://telemado.loopgate.jp/docs/wp-content/uploads/2023/10/case-kitakyuushu.jpg)
出張所における相談業務の拡充を図り、更なる市民サービスの向上を
茨城県結城市役所様
![茨城県結城市役所様 テレ窓](https://telemado.loopgate.jp/docs/wp-content/uploads/2023/10/case-yuukishi.jpg)
オンライン対面窓口で行政サービスの生産性の向上し、市民の皆様の利便性向上へ
ギンガシステムが提供する”テレ窓”は、
自治体のオンライン相談窓口にも活用されています
テレ窓は、自治体DXの取り組みでも活用されている実績があります。
本庁でしか取り扱えない業務を、支所や出張所からでもテレ窓を使ってオンラインで本庁の担当者とつなぎ、手続きや相談が可能となります。
![自治体 オンライン相談窓口 北九州 結城市 千曲市](https://telemado.loopgate.jp/docs/wp-content/uploads/2023/09/municipality-logos.png)
![テレ窓導入スタートキャンペーン](https://telemado.loopgate.jp/docs/wp-content/uploads/2024/07/telemado-camp-pc-2408.png)
![テレ窓導入スタートキャンペーン](https://telemado.loopgate.jp/docs/wp-content/uploads/2024/07/telemado-camp-sp-2408.png)
こんなお悩みありませんか?
![](https://telemado.loopgate.jp/docs/wp-content/uploads/2024/07/naya.png)
のタスクが増える
![](https://telemado.loopgate.jp/docs/wp-content/uploads/2024/02/G-4-1.png)
複雑そう
![](https://telemado.loopgate.jp/docs/wp-content/uploads/2024/02/G-5.png)
忙しくなりそう
そのお悩み全て解消!
テレ窓なら
最短3STEPで簡単導入
![1モニター設置](https://telemado.loopgate.jp/docs/wp-content/uploads/2024/01/ste1.png)
窓口にモニター設置
![2周辺機器の設置](https://telemado.loopgate.jp/docs/wp-content/uploads/2024/01/ste2.png)
周辺機器の設置
![ボタン押すだけで簡単接続テレ窓](https://telemado.loopgate.jp/docs/wp-content/uploads/2024/01/ste3-1.png)
ボタン押すと簡単接続!
ギンガシステム株式会社が提供する“テレ窓”は、簡単に設置できて導入もシンプルです。
リモート窓口に最適な機器をパッケージにし、
必要に応じて機器構成の変更も可能です。
導入メリット
簡単操作で
顧客満足度の向上!
テレ窓は設置場所からボタンをひとつ押すだけですぐに相手と繋がるシンプルな操作性です。
書画カメラで書類の共有も簡単に実現。
![](https://telemado.loopgate.jp/docs/wp-content/uploads/2024/01/I-1.png)
窓口業務の連携強化で
業務効率の向上
リモート窓口は連携も図りやすく、業務集中させずに分散できることが強みの一つです。
窓口の増強で、業務効率が良くなり対応力も向上します!
![](https://telemado.loopgate.jp/docs/wp-content/uploads/2024/01/i3.jpg)
万全サポート体制で
ラクラク安心
突然のトラブルでも安心!国内電話サポート窓口が対応します。
テスト接続から操作の手順の説明など、手厚くサポートいたします!
![](https://telemado.loopgate.jp/docs/wp-content/uploads/2024/01/3.png)
テレ窓設置イメージ
![テレ窓設置イメージ](https://telemado.loopgate.jp/docs/wp-content/uploads/2024/01/s-2.png)
![テレ窓設置イメージ](https://telemado.loopgate.jp/docs/wp-content/uploads/2024/02/imag-2.png)
選べる待ち受け画面
(※別途オプション)
数種類のデザインテンプレートをご用意しており、企業ロゴや任意のテキストを挿入可能です。
また、ご要望に合わせてデザイン制作も承ります。
よくある質問
いいえ。基本的に容易に設置可能です。機械が苦手な方でも、お客様ご自身で設置可能です。
万一、不明な場合はテクニカルサポートによる対応、訪問設置サービスもご用意しておりますので、担当コンサルタントまでお問合せください。
ご要望の機器構成・納品場所によって納期は変動いたします。
想定納期は担当よりご案内差し上げます。
パソコンやタブレットでオンライン相談を行うことも可能ですが、パソコン自体の動作状況(他のアプリ動作)などが影響で、接続状態が安定しない場合があります。
安定した接続と接続の持続性を実現するために、弊社では専用機のご使用をおすすめします
はい、可能です。 オンプレミス環境での利用を検討されたい場合はお気軽にご相談ください。
はい、可能です。
パソコンの映像を取り込むオプション機器(PC入力ユニット)を用いることで、パソコンの映像をそのままテレ窓のモニタ画面に表示させることができます。
はい、可能です。
別途「書画カメラ」を導入いただくことで、お手元の資料をそのままテレ窓のモニタ画面に表示させることができます。
はい、可能です。お客様のご要望をヒアリングし、最適なカスタマイズを提供いたします。
具体的な内容については、専任のコンサルタントが丁寧にご相談に応じますので、お気軽にお知らせください。
弊社には専任のサポートスタッフが常駐しており、導入後のサポート体制は万全です。
お問い合わせ先はTEL:06-7712-2119 平日7:30-19:00、土日祝9:00-18:00の間ご対応いたします